Política de privacidad

Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

ANCOR INDUSTRIAL

Última actualización: 30 de mayo de 2026

ANCOR INDUSTRIAL, en lo sucesivo “ANCOR INDUSTRIAL”, con domicilio en [AGREGAR DOMICILIO FISCAL O DOMICILIO DE OPERACIÓN], es responsable del tratamiento, uso, resguardo y protección de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos, proveedores, contratistas, representantes legales, usuarios del sitio web y cualquier persona que tenga relación comercial, técnica, administrativa o contractual con la empresa.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.

1. Datos personales que recabamos

ANCOR INDUSTRIAL podrá recabar los siguientes datos personales:

Datos de identificación

  • Nombre completo.
  • Razón social.
  • Nombre comercial.
  • Representante legal.
  • Registro Federal de Contribuyentes —RFC—.
  • Constancia de Situación Fiscal.
  • Identificación oficial, cuando sea necesaria para procesos administrativos, contractuales o de facturación.
  • Firma autógrafa o electrónica, cuando aplique.

Datos de contacto

  • Teléfono fijo o móvil.
  • Correo electrónico.
  • Domicilio fiscal.
  • Domicilio de entrega, obra, planta, taller o instalación.
  • Datos de contacto de personal autorizado.

Datos fiscales y administrativos

  • Régimen fiscal.
  • Uso de CFDI.
  • Código postal fiscal.
  • Documentación necesaria para facturación.
  • Órdenes de compra.
  • Comprobantes de pago.
  • Datos bancarios para pagos, transferencias, devoluciones o comprobación administrativa.

Datos técnicos y comerciales

  • Información relacionada con solicitudes de cotización.
  • Datos de proyectos, obras o instalaciones.
  • Ubicación general del servicio.
  • Características de equipos, grúas, estructuras, maquinaria, componentes o sistemas a inspeccionar, fabricar, mantener o instalar.
  • Fotografías, reportes, planos, documentos técnicos o información proporcionada para la evaluación de un servicio.
  • Historial de servicios, mantenimientos, diagnósticos, inspecciones o cotizaciones.

Datos recabados a través del sitio web

Cuando el usuario interactúe con el sitio web de ANCOR INDUSTRIAL, formularios de contacto, formularios de alta de cliente, botones de WhatsApp, correo electrónico o medios digitales, podremos recabar:

  • Nombre.
  • Empresa.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Mensaje o solicitud enviada.
  • Documentos adjuntos.
  • Información técnica o comercial proporcionada voluntariamente.
  • Dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, en caso de que el sitio utilice herramientas técnicas, analíticas o de seguridad.

2. Datos personales sensibles

ANCOR INDUSTRIAL no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles, tales como datos de salud, religión, origen racial o étnico, opiniones políticas, preferencias sexuales, información genética o datos similares.

En caso de que el titular proporcione voluntariamente documentos que contengan datos sensibles, ANCOR INDUSTRIAL procurará limitar su tratamiento únicamente a lo estrictamente necesario para la finalidad correspondiente y podrá solicitar el consentimiento respectivo cuando legalmente sea requerido.

3. Finalidades principales del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  1. Identificar y contactar a clientes, prospectos, proveedores o representantes autorizados.
  2. Atender solicitudes de información, cotización, diagnóstico, visita técnica, inspección, mantenimiento, fabricación, montaje, instalación o servicios especializados.
  3. Elaborar propuestas técnicas, económicas y comerciales.
  4. Integrar expedientes de clientes, proveedores o proyectos.
  5. Emitir facturas, complementos de pago, recibos, notas de crédito o documentación fiscal.
  6. Gestionar pagos, comprobantes de pago, estados de cuenta, cobranza, anticipos, saldos y conciliaciones administrativas.
  7. Coordinar entregas, visitas técnicas, servicios en obra, inspecciones o trabajos en sitio.
  8. Elaborar reportes técnicos, dictámenes, informes, memorias, registros fotográficos, bitácoras o documentación relacionada con los servicios prestados.
  9. Dar seguimiento a garantías, aclaraciones, reclamaciones, soporte técnico o servicios posteriores.
  10. Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales, contables y comerciales.
  11. Mantener comunicación operativa con clientes, proveedores, contratistas y personal autorizado.
  12. Conservar documentación soporte para auditorías, revisiones internas, cumplimiento normativo o defensa de intereses legales.

4. Finalidades secundarias

De manera adicional, ANCOR INDUSTRIAL podrá utilizar los datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

  1. Enviar información comercial sobre servicios, promociones, nuevos productos, mantenimiento, inspecciones, fabricación, ingeniería o soluciones industriales.
  2. Realizar encuestas de satisfacción o seguimiento posterior al servicio.
  3. Enviar boletines, comunicados técnicos o información relacionada con seguridad, mantenimiento o operación de equipos.
  4. Utilizar fotografías o referencias generales de proyectos para fines de portafolio comercial, siempre que no se divulgue información confidencial del cliente o datos personales sin autorización.

El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para finalidades secundarias, enviando una solicitud al correo indicado en este Aviso de Privacidad.

5. Transferencia de datos personales

ANCOR INDUSTRIAL podrá transferir datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, administrativas o comerciales.

Las transferencias podrán realizarse a:

  • Autoridades fiscales, administrativas, judiciales o regulatorias, cuando exista obligación legal.
  • Contadores, asesores fiscales, asesores legales o auditores.
  • Instituciones bancarias o plataformas de pago, cuando sea necesario para procesar pagos o conciliaciones.
  • Proveedores de servicios tecnológicos, almacenamiento, correo electrónico, formularios digitales, facturación o administración.
  • Clientes, proveedores, contratistas o terceros involucrados en la ejecución de un servicio, cuando sea indispensable para cumplir una relación contractual o comercial.
  • Aseguradoras, peritos o terceros técnicos, cuando sea necesario para atención de reclamaciones, garantías, dictámenes o análisis técnicos.

ANCOR INDUSTRIAL no venderá, alquilará ni comercializará los datos personales de los titulares.

Cuando alguna transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, ANCOR INDUSTRIAL lo solicitará previamente.

6. Uso de medios digitales, formularios y comunicaciones electrónicas

ANCOR INDUSTRIAL podrá recabar datos personales mediante:

  • Sitio web.
  • Formularios digitales.
  • Correo electrónico.
  • WhatsApp Business.
  • Llamadas telefónicas.
  • Redes sociales.
  • Plataformas de cotización, facturación, almacenamiento o administración.
  • Documentos enviados por el titular.

El envío voluntario de información mediante cualquiera de estos medios implica que el titular reconoce haber puesto sus datos a disposición de ANCOR INDUSTRIAL para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web de ANCOR INDUSTRIAL podrá utilizar cookies, etiquetas, píxeles o tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el tráfico del sitio, recordar preferencias del usuario, mejorar la seguridad o facilitar la comunicación con clientes y prospectos.

El usuario puede deshabilitar o limitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si dichas tecnologías son desactivadas.

En caso de utilizar herramientas de análisis, publicidad o seguimiento de terceros, ANCOR INDUSTRIAL procurará informar al usuario y limitar el uso de la información conforme a las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad.

8. Medidas de seguridad

ANCOR INDUSTRIAL implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Entre dichas medidas podrán incluirse:

  • Control de acceso a documentos físicos y digitales.
  • Resguardo de expedientes administrativos, fiscales y técnicos.
  • Uso de correos institucionales o medios autorizados.
  • Restricción de acceso a información únicamente al personal que lo requiera.
  • Uso de contraseñas, respaldos y medidas básicas de seguridad digital.
  • Confidencialidad respecto de la información proporcionada por clientes, proveedores o terceros.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. ANCOR INDUSTRIAL adoptará medidas razonables conforme a la naturaleza de los datos tratados y al riesgo asociado.

9. Conservación de datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados, así como para atender obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales o administrativas.

Una vez cumplidas dichas finalidades, ANCOR INDUSTRIAL podrá bloquear, eliminar, cancelar o conservar los datos únicamente cuando exista una obligación legal, contractual o una posible responsabilidad pendiente.

10. Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a ejercer sus derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos personales conserva ANCOR INDUSTRIAL y las condiciones de su tratamiento.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por causa legítima.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:

fiscal.anc@gmail.com

La solicitud deberá contener, cuando menos:

  1. Nombre completo del titular.
  2. Medio para recibir respuesta.
  3. Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
  4. Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho ARCO.
  5. Derecho que desea ejercer: acceso, rectificación, cancelación u oposición.
  6. Cualquier documento o información que facilite la localización de los datos.

ANCOR INDUSTRIAL dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

11. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que legalmente proceda y no exista una obligación pendiente que requiera conservar o tratar dichos datos.

Para solicitar la revocación del consentimiento, el titular deberá enviar su solicitud al correo:

fiscal.anc@gmail.com

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrá estar limitada cuando los datos sean necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o administrativas.

12. Limitación del uso o divulgación de datos personales

El titular podrá solicitar que sus datos personales no sean utilizados para finalidades secundarias, como comunicaciones comerciales, promociones, boletines o encuestas de satisfacción.

Para ello, podrá enviar una solicitud al correo:

fiscal.anc@gmail.com

indicando claramente que desea limitar el uso de sus datos personales para fines comerciales o promocionales.

13. Confidencialidad de información técnica y comercial

La información técnica, comercial, fiscal, operativa o documental proporcionada por clientes, proveedores o terceros será tratada con confidencialidad y únicamente será utilizada para los fines relacionados con la prestación de servicios, elaboración de cotizaciones, ejecución de proyectos, cumplimiento contractual o atención administrativa.

ANCOR INDUSTRIAL procurará no divulgar planos, fotografías, documentos técnicos, ubicaciones de obra, información de equipos, reportes, dictámenes o datos comerciales sin autorización del titular o sin causa legal o contractual justificada.

14. Cambios al Aviso de Privacidad

ANCOR INDUSTRIAL podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, administrativos, comerciales, operativos, tecnológicos o derivados de los servicios que presta.

Las modificaciones estarán disponibles a través del sitio web:

www.ancorindustrial.mx

o mediante los medios de contacto utilizados por ANCOR INDUSTRIAL.

Se recomienda al titular revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para conocer cualquier actualización.

15. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por medios físicos, electrónicos, digitales, telefónicos, formularios web, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio, el titular reconoce que ha leído el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

En caso de no estar de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales, el titular deberá abstenerse de proporcionar información o solicitar la limitación correspondiente mediante los medios señalados en este Aviso.

Texto corto para formulario web

Puedes colocar este texto junto a una casilla de aceptación:

He leído y acepto el Aviso de Privacidad de ANCOR INDUSTRIAL. Autorizo el tratamiento de mis datos personales para atender mi solicitud, elaborar cotizaciones, integrar expedientes administrativos, realizar facturación, dar seguimiento comercial y cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.

Texto corto para pie de página web

ANCOR INDUSTRIAL protege sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Consulte nuestro Aviso de Privacidad Integral en www.ancorindustrial.mx/aviso-de-privacidad.

Antes de publicarlo, falta completar el domicilio oficial del responsable y, si ANCOR INDUSTRIAL ya tiene razón social registrada, conviene sustituir “ANCOR INDUSTRIAL” por la razón social completa y dejar “ANCOR INDUSTRIAL” como nombre comercial.

 

Pensado durante un par de segundos

Para terminarla correctamente necesito estos datos:

1. Datos legales de ANCOR INDUSTRIAL

Dato

Necesario

Razón social completa

Ejemplo: ANCOR INDUSTRIAL S.A. de C.V., persona física con actividad empresarial, etc.

Nombre comercial

ANCOR INDUSTRIAL

RFC

Para identificar al responsable del tratamiento de datos

Domicilio fiscal o domicilio de operación

Calle, número, colonia, municipio, estado, C.P.

Correo oficial para privacidad

Puede ser: fiscal.anc@gmail.com

Teléfono de contacto

Opcional, pero recomendable

2. Datos que realmente van a pedir en formularios

Confírmame cuáles de estos datos pedirá ANCOR INDUSTRIAL:

Dato

¿Lo pedirán?

Nombre o razón social

Sí / No

RFC

Sí / No

Constancia de Situación Fiscal

Sí / No

Domicilio fiscal

Sí / No

Correo electrónico

Sí / No

Teléfono / WhatsApp

Sí / No

Nombre del contacto

Sí / No

Ubicación de obra o servicio

Sí / No

Fotografías o documentos técnicos

Sí / No

Comprobantes de pago

Sí / No

Datos bancarios del cliente

Sí / No

Identificación oficial

Sí / No

3. Finalidad del uso de datos

Necesito confirmar para qué se usarán los datos:

  • Alta de clientes.
  • Cotizaciones.
  • Facturación.
  • Envío de comprobantes.
  • Seguimiento por WhatsApp, teléfono o correo.
  • Visitas técnicas.
  • Elaboración de reportes, dictámenes o memorias técnicas.
  • Servicios de mantenimiento, inspección, fabricación o montaje.
  • Cobranza.
  • Envío de promociones o información comercial.

4. Sitio web y formularios

Confírmame:

Punto

Dato requerido

Página oficial

www.ancorindustrial.mx

URL del aviso de privacidad

Ejemplo: www.ancorindustrial.mx/aviso-de-privacidad

Formulario de alta de cliente

Sí / No

Formulario de contacto

Sí / No

Formulario para enviar CSF

Sí / No

Botón de WhatsApp

Sí / No

Uso de Google Forms

Sí / No

Uso de cookies o analítica web

Sí / No / No sé

5. Responsable interno

Necesito saber quién atenderá solicitudes de datos personales:

  • Nombre del responsable o área:
    Administración / Fiscal / Atención a clientes / Dirección
  • Correo:
    fiscal.anc@gmail.com
  • Tiempo de respuesta deseado:
    Normalmente se puede manejar conforme a la ley, sin poner días específicos adicionales.

6. Información comercial

Confírmame si ANCOR INDUSTRIAL enviará:

  • Promociones.
  • Catálogos.
  • Cotizaciones futuras.
  • Recordatorios de mantenimiento.
  • Información técnica.
  • Publicidad por WhatsApp.
  • Publicidad por correo electrónico.

Esto es importante porque esas son finalidades secundarias y el cliente debe poder oponerse.

7. Uso de fotografías, planos o información técnica

Por el giro de ANCOR INDUSTRIAL, este punto es importante.

Confírmame si podrán recibir o usar:

  • Fotos de equipos.
  • Fotos de obra.
  • Planos.
  • Croquis.
  • Reportes técnicos.
  • Memorias de cálculo.
  • Fotografías para evidencia de servicio.
  • Fotografías para portafolio o publicidad.

Para publicidad conviene poner que solo se usarán con autorización o cuidando no revelar datos confidenciales del cliente.

Información mínima que necesito de ti para cerrarlo

Con que me pases esto puedo dejarte la versión final:

Razón social:
RFC:
Domicilio:
Correo de privacidad:
Teléfono:
Página web:
Datos que pedirá el formulario:
¿Usarán WhatsApp Business?: Sí / No
¿Usarán Google Forms?: Sí / No
¿Recibirán CSF?: Sí / No
¿Recibirán comprobantes de pago?: Sí / No
¿Usarán fotos de obras o equipos?: Sí / No
¿Enviarán promociones?: Sí / No

 

Con esos datos se puede dejar el aviso listo para publicar en la web y para agregarlo al formulario de alta de cliente.

 

 

 

CEDULA DE IDENTIFICACION FISCAL ANCOR.pdf

PDF

info@ancorindustrial.mx

 

 

Pensado durante 11s

Con el correo info@ancorindustrial.mx y la cédula fiscal que subiste, ya puedo completar gran parte del aviso.

Datos que ya tengo

De la cédula fiscal puedo tomar estos datos para el aviso de privacidad:

Dato

Información

Razón social

INGENIERÍA Y DISEÑO ESTRUCTURAL ANCOR

RFC

IDE210831CE7

Régimen capital

Sociedad por Acciones Simplificada de Capital Variable

Nombre comercial fiscal

INGENIERÍA Y DISEÑO ESTRUCTURAL ANCOR

Domicilio fiscal

Calle 1 de Mayo No. 112, Col. Centro, El Capadero / San Miguel de la Loza, Acatic, Jalisco, C.P. 45470

Correo fiscal registrado

fiscal.anc@gmail.com

Correo que acabas de proporcionar

info@ancorindustrial.mx

Datos tomados de la Cédula de Identificación Fiscal de ANCOR.

Lo único que necesito confirmar

Para dejarlo terminado, solo necesito que me confirmes estos puntos:

1. ¿El correo oficial para temas de privacidad será info@ancorindustrial.mx?
   Sí / No

2. ¿Quieres que también aparezca fiscal.anc@gmail.com como correo administrativo/fiscal?
   Sí / No

3. Página donde se publicará el aviso:
   www.ancorindustrial.mx/aviso-de-privacidad
   ¿Está bien esa ruta?
   Sí / No

4. ¿Usarán formularios web en la página?
   Sí / No

5. ¿El formulario pedirá Constancia de Situación Fiscal?
   Sí / No

6. ¿El formulario permitirá adjuntar documentos?
   Sí / No

7. ¿Usarán WhatsApp Business para recibir solicitudes de clientes?
   Sí / No

8. ¿Usarán Google Forms o formularios externos?
   Sí / No

9. ¿Usarán cookies, Google Analytics, Meta Pixel o herramientas de medición web?
   Sí / No / No sé

10. ¿ANCOR INDUSTRIAL enviará promociones, catálogos o información comercial?
   Sí / No

11. ¿Podrán usar fotografías de trabajos, obras, equipos o servicios para portafolio/publicidad?
   Sí / No

 

Con esas respuestas te dejo la versión final lista para pegar en la página web, ya con los datos fiscales integrados.

1, 2i 2, no 3, si 4, si 5, si 6, si 7,si, 8,si 9, si 10, si puede ser 11, si

Pensado durante 39s

Interpreto tus respuestas así: 1 = sí, 2 = no, y el correo oficial de privacidad será info@ancorindustrial.mx. Con eso, esta sería la versión final.

Los datos fiscales fueron integrados con base en la Cédula de Identificación Fiscal que compartiste: razón social, RFC, régimen de capital y domicilio fiscal. 
La estructura incluye los elementos mínimos que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares exige para el aviso de privacidad: identidad y domicilio del responsable, datos tratados, finalidades, medios para limitar uso/divulgación, derechos ARCO y mecanismo para comunicar cambios.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

ANCOR INDUSTRIAL

Última actualización: 30 de mayo de 2026

IGENIERIA Y DISEÑO ESTRUCTURAL ANCOR, Sociedad por Acciones Simplificada de Capital Variable, con nombre comercial ANCOR INDUSTRIAL, en lo sucesivo “ANCOR INDUSTRIAL”, con Registro Federal de Contribuyentes IDE210831CE7 y domicilio fiscal en Calle 1 de Mayo número 112, Colonia Centro, El Capadero / San Miguel de la Loza, Municipio de Acatic, Jalisco, C.P. 45470, es responsable del tratamiento, uso, resguardo y protección de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos, proveedores, contratistas, representantes legales, usuarios del sitio web y cualquier persona relacionada con sus actividades comerciales, técnicas, administrativas o contractuales.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.

1. Datos personales que recabamos

ANCOR INDUSTRIAL podrá recabar, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales:

Datos de identificación

  • Nombre completo.
  • Razón social.
  • Nombre comercial.
  • Nombre del representante legal.
  • Registro Federal de Contribuyentes —RFC—.
  • Constancia de Situación Fiscal.
  • Identificación oficial, cuando sea necesaria para procesos administrativos, contractuales, fiscales o de validación.
  • Firma autógrafa o electrónica, cuando aplique.

Datos de contacto

  • Teléfono fijo.
  • Teléfono móvil.
  • Número de WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Domicilio fiscal.
  • Domicilio de entrega, obra, planta, taller o instalación.
  • Datos del contacto autorizado para seguimiento comercial, técnico o administrativo.

Datos fiscales, administrativos y financieros

  • Régimen fiscal.
  • Uso de CFDI.
  • Código postal fiscal.
  • Documentación requerida para facturación.
  • Órdenes de compra.
  • Comprobantes de pago.
  • Información bancaria necesaria para pagos, conciliaciones, reembolsos, transferencias o comprobación administrativa.
  • Documentos administrativos relacionados con la contratación, prestación o pago de servicios.

Datos técnicos y comerciales

  • Información relacionada con solicitudes de cotización.
  • Datos generales de proyectos, obras, plantas, talleres o instalaciones.
  • Ubicación del servicio.
  • Características de equipos, grúas, estructuras, maquinaria, componentes, sistemas eléctricos o mecánicos.
  • Fotografías de equipos, obras, componentes, instalaciones o condiciones técnicas.
  • Planos, croquis, reportes, memorias, dictámenes, documentos técnicos o archivos proporcionados para evaluación, cotización, diagnóstico o ejecución de servicios.
  • Historial de cotizaciones, servicios, inspecciones, mantenimientos, fabricaciones, montajes o visitas técnicas.

Datos recabados por medios digitales

Cuando el usuario utilice formularios web, formularios externos, Google Forms, WhatsApp Business, correo electrónico, botones de contacto o cualquier medio digital de ANCOR INDUSTRIAL, se podrán recabar:

  • Nombre.
  • Empresa.
  • Cargo o puesto.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Mensaje enviado.
  • Documentos adjuntos.
  • Constancia de Situación Fiscal.
  • Comprobantes de pago.
  • Fotografías, planos o documentos técnicos.
  • Información sobre el dispositivo, navegador, fecha, hora, dirección IP y comportamiento básico de navegación, cuando el sitio utilice cookies, herramientas de analítica, medición o publicidad.

2. Datos personales sensibles

ANCOR INDUSTRIAL no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles, tales como datos de salud, origen racial o étnico, religión, opiniones políticas, preferencias sexuales, información genética o datos similares.

En caso de que el titular proporcione voluntariamente documentos que contengan datos sensibles, ANCOR INDUSTRIAL limitará su tratamiento únicamente a lo estrictamente necesario para la finalidad correspondiente y, cuando legalmente sea requerido, solicitará el consentimiento respectivo.

3. Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  1. Identificar y contactar a clientes, prospectos, proveedores, contratistas o representantes autorizados.
  2. Atender solicitudes de información, cotización, diagnóstico, visita técnica, inspección, mantenimiento, fabricación, montaje, instalación o servicios especializados.
  3. Elaborar propuestas técnicas, económicas y comerciales.
  4. Integrar expedientes de clientes, proveedores, proyectos y servicios.
  5. Gestionar altas de cliente.
  6. Validar información fiscal para facturación.
  7. Emitir facturas, complementos de pago, notas de crédito, recibos o documentación fiscal.
  8. Gestionar pagos, comprobantes, anticipos, saldos, cobranza y conciliaciones administrativas.
  9. Coordinar entregas, visitas técnicas, servicios en obra, inspecciones, trabajos en sitio o levantamientos técnicos.
  10. Elaborar reportes técnicos, dictámenes, memorias, registros fotográficos, bitácoras o documentación relacionada con los servicios prestados.
  11. Dar seguimiento a garantías, aclaraciones, reclamaciones, soporte técnico o servicios posteriores.
  12. Mantener comunicación operativa por correo electrónico, teléfono, WhatsApp Business u otros medios de contacto.
  13. Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, contables, contractuales y comerciales.
  14. Conservar documentación soporte para auditorías, revisiones internas, cumplimiento normativo o defensa de intereses legales.

4. Finalidades secundarias

De manera adicional, ANCOR INDUSTRIAL podrá utilizar los datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

  1. Enviar información comercial sobre servicios, promociones, soluciones industriales, mantenimiento, inspecciones, fabricación, ingeniería o montaje.
  2. Enviar catálogos, presentaciones comerciales, recordatorios de mantenimiento o información técnica.
  3. Dar seguimiento comercial a clientes o prospectos.
  4. Realizar encuestas de satisfacción.
  5. Enviar boletines, comunicados técnicos o información relacionada con seguridad, operación, mantenimiento o servicios industriales.
  6. Utilizar fotografías, referencias generales de proyectos o evidencia de servicios para portafolio, sitio web, redes sociales, presentaciones comerciales o material publicitario.

El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para finalidades secundarias, enviando una solicitud al correo:

info@ancorindustrial.mx

5. Uso de fotografías, planos e información técnica

Por la naturaleza de los servicios de ANCOR INDUSTRIAL, podrán recibirse fotografías, videos, planos, croquis, reportes, documentos técnicos, memorias de cálculo, datos de equipos, ubicaciones de obra o información relacionada con instalaciones industriales.

Dicha información será utilizada principalmente para:

  • Evaluación técnica.
  • Elaboración de cotizaciones.
  • Diagnóstico.
  • Planeación de trabajos.
  • Ejecución de servicios.
  • Elaboración de reportes, dictámenes o memorias técnicas.
  • Evidencia documental del servicio realizado.

Cuando ANCOR INDUSTRIAL utilice fotografías, videos o referencias de trabajos para fines comerciales, portafolio, publicidad, sitio web o redes sociales, procurará no revelar información confidencial, datos personales, ubicaciones sensibles, datos fiscales, planos completos o información estratégica del cliente sin autorización correspondiente.

6. Transferencia de datos personales

ANCOR INDUSTRIAL podrá transferir datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, administrativas o comerciales.

Las transferencias podrán realizarse a:

  • Autoridades fiscales, administrativas, judiciales o regulatorias, cuando exista obligación legal.
  • Contadores, asesores fiscales, asesores legales o auditores.
  • Instituciones bancarias o plataformas de pago.
  • Proveedores de servicios tecnológicos, almacenamiento, correo electrónico, formularios digitales, facturación, administración, hospedaje web, analítica o publicidad digital.
  • Clientes, proveedores, contratistas, transportistas o terceros involucrados en la ejecución de un servicio.
  • Aseguradoras, peritos o terceros técnicos, cuando sea necesario para atender garantías, reclamaciones, dictámenes, análisis técnicos o responsabilidades derivadas de los servicios.

ANCOR INDUSTRIAL no venderá, alquilará ni comercializará los datos personales de los titulares.

Cuando alguna transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, ANCOR INDUSTRIAL lo solicitará previamente.

7. Uso de medios digitales, formularios y WhatsApp Business

ANCOR INDUSTRIAL podrá recabar datos personales mediante:

  • Sitio web.
  • Formularios de contacto.
  • Formularios de alta de cliente.
  • Google Forms u otros formularios externos.
  • Correo electrónico.
  • WhatsApp Business.
  • Llamadas telefónicas.
  • Redes sociales.
  • Plataformas de cotización, facturación, almacenamiento o administración.
  • Documentos enviados directamente por el titular.

El envío voluntario de información por estos medios implica que el titular reconoce haber puesto sus datos a disposición de ANCOR INDUSTRIAL para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web de ANCOR INDUSTRIAL podrá utilizar cookies, etiquetas, píxeles, herramientas de analítica, medición web o tecnologías similares para:

  • Mejorar la navegación.
  • Analizar tráfico del sitio.
  • Medir interacciones de usuarios.
  • Recordar preferencias.
  • Mejorar la seguridad.
  • Facilitar el contacto con clientes y prospectos.
  • Realizar campañas de publicidad digital o remarketing.

El usuario puede deshabilitar o limitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si dichas tecnologías son desactivadas.

Cuando se utilicen herramientas de terceros, como analítica web, formularios externos o plataformas publicitarias, el tratamiento de datos podrá sujetarse adicionalmente a las políticas de privacidad de dichos terceros.

9. Medidas de seguridad

ANCOR INDUSTRIAL implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Entre dichas medidas podrán incluirse:

  • Control de acceso a documentos físicos y digitales.
  • Resguardo de expedientes administrativos, fiscales y técnicos.
  • Uso de medios autorizados para el envío y recepción de información.
  • Restricción de acceso únicamente al personal que requiera conocer la información.
  • Uso de contraseñas, respaldos y medidas básicas de seguridad digital.
  • Confidencialidad respecto de información proporcionada por clientes, proveedores o terceros.
  • Protección de documentos fiscales, comerciales y técnicos.

Ningún sistema electrónico de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta. Sin embargo, ANCOR INDUSTRIAL adoptará medidas razonables conforme a la naturaleza de los datos tratados y al riesgo asociado.

10. Conservación de datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados, así como para atender obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales, administrativas o posibles responsabilidades derivadas de la relación con el titular.

Una vez cumplidas dichas finalidades, ANCOR INDUSTRIAL podrá bloquear, eliminar, cancelar o conservar los datos únicamente cuando exista una obligación legal, contractual, fiscal o administrativa que justifique su conservación.

11. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos personales conserva ANCOR INDUSTRIAL y las condiciones de su tratamiento.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por causa legítima.

La Ley reconoce los derechos ARCO como derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales, y establece que la solicitud correspondiente debe contener datos de identificación del titular, medio para recibir notificaciones, documentos para acreditar identidad, descripción de los datos y derecho que se pretende ejercer.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo:

info@ancorindustrial.mx

La solicitud deberá contener:

  1. Nombre completo del titular.
  2. Medio para recibir respuesta.
  3. Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
  4. Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho ARCO.
  5. Derecho que desea ejercer: acceso, rectificación, cancelación u oposición.
  6. Cualquier documento o información que facilite la localización de los datos.

ANCOR INDUSTRIAL dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

12. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que legalmente proceda y no exista una obligación pendiente que requiera conservar o tratar dichos datos.

Para solicitar la revocación del consentimiento, el titular deberá enviar su solicitud al correo:

info@ancorindustrial.mx

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrá estar limitada cuando los datos sean necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o administrativas.

13. Limitación del uso o divulgación de datos personales

El titular podrá solicitar que sus datos personales no sean utilizados para finalidades secundarias, como comunicaciones comerciales, promociones, boletines, publicidad, encuestas de satisfacción o seguimiento comercial no indispensable.

Para ello, podrá enviar una solicitud al correo:

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14. Confidencialidad de información técnica y comercial

La información técnica, comercial, fiscal, operativa o documental proporcionada por clientes, proveedores o terceros será tratada con confidencialidad y únicamente será utilizada para los fines relacionados con la prestación de servicios, elaboración de cotizaciones, ejecución de proyectos, cumplimiento contractual o atención administrativa.

ANCOR INDUSTRIAL procurará no divulgar planos, fotografías, documentos técnicos, ubicaciones de obra, información de equipos, reportes, dictámenes, memorias, datos fiscales o información comercial sin autorización del titular o sin causa legal o contractual justificada.

15. Cambios al Aviso de Privacidad

ANCOR INDUSTRIAL podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, administrativos, comerciales, operativos, tecnológicos o derivados de los servicios que presta.

Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web oficial de ANCOR INDUSTRIAL, dentro del apartado Aviso de Privacidad.

Se recomienda al titular revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para conocer cualquier actualización.

16. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por medios físicos, electrónicos, digitales, telefónicos, formularios web, Google Forms, WhatsApp Business, correo electrónico o cualquier otro medio, el titular reconoce que ha leído el presente Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

En caso de no estar de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales, el titular deberá abstenerse de proporcionar información o solicitar la limitación correspondiente mediante los medios señalados en este Aviso.

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